Lettre de motivation réceptionniste : exemple et conseils

Une lettre complète pour un poste de réceptionniste en Suisse, ce que les recruteurs du métier veulent y lire, et les annonces ouvertes en ce moment.

Ce que le recruteur veut lire

Votre formation (CFC, école hôtelière) et l’établissement : hôtel, réception d’entreprise, clinique.
Les logiciels (Protel, Opera, Mews) et les tâches : arrivées, départs, réservations, caisse.
Vos langues, votre présentation et votre disponibilité en horaires décalés.

Un exemple complet

Les noms et les faits sont fictifs : remplacez chacun par le vôtre. Une lettre recopiée se repère, une lettre adaptée se lit.

Exemple

Objet : Candidature au poste de réceptionniste

Madame Zbinden,

Votre hôtel recherche une réceptionniste pour son équipe de front office. Je travaille depuis quatre ans à la réception d’un hôtel urbain et je souhaite rejoindre un établissement où l’accueil personnalisé fait la différence.

Diplômée d’une école hôtelière, je suis à l’Hôtel de la Gare, 110 chambres, où je gère les arrivées et les départs, les réservations sur Opera, les demandes des clients d’affaires et la clôture de caisse. Je parle français, allemand, anglais et italien, et j’ai obtenu la meilleure note de satisfaction de l’équipe l’an dernier.

Le caractère de votre maison et la fidélité de votre clientèle m’attirent : j’aime connaître les habitués par leur nom.

Je suis disponible dès le 1er avril, en horaires du matin, du soir ou de nuit. Je serais heureuse de vous rencontrer.

Avec mes meilleures salutations,
Giulia Rossetti

Annexes : CV, certificats de travail, diplômes